Criando uma experiência Web3 mais prática e otimizada

Web3 disponibiliza serviços financeiros ainda melhores

A Grab acredita que a tecnologia Web3 pode melhorar o sistema financeiro para as pessoas. Por exemplo, e se vouchers de vale-alimentação emitidos pelo governo pudessem ser enviados diretamente para o telefone das pessoas de uma forma que garantisse automaticamente que fossem utilizados pela pessoa certa para comprar os tipos certos de produtos?

Os non-fungible tokens (NFTs) distribuídos pela blockchain podem ajudar a atingir esse objetivo.

1. Os critérios de gasto dos fundos estão programados no próprio NFT.
2. Os fundos são liquidados quase instantaneamente para os comerciantes participantes.
3. Cada transação é totalmente rastreável, para que os gerentes de programas de auxílio possam mensurar o impacto de seus programas e se proteger contra fraudes.

O desafio é tornar as transações de NFTs e blockchain simples o suficiente para que qualquer pessoa possa usá-las com confiança. Portanto, a Grab, em uma parceria com a Circle, criou um piloto para testar se conseguiriam oferecer uma experiência Web3 prática e funcional para os clientes.

Os desafios de criar aplicativos Web3 práticos e funcionais

Há dois motivos principais pelos quais as experiências Web3 não são amplamente adotadas e implementadas atualmente: elas são difíceis de usar e de desenvolver.

Normalmente, para usar uma carteira Web3, as pessoas precisam cumprir tarefas consideradas confusas e demoradas. Primeiro, é preciso criar uma carteira para armazenar e fazer transações com NFTs, o que geralmente exige ter que encontrar e baixar um aplicativo de carteira. Para acessar essa carteira, os usuários precisam se lembrar de longas "frases-semente" e, se perderem essas frases-semente, poderão perder o acesso aos seus fundos para sempre. Para fazer transações, frequentemente precisam copiar e colar endereços de carteira de longas cadeias incompreensíveis e pagar taxas de rede usando crypto moedas como MATIC, que talvez não consigam adquirir com facilidade.

Como superapp líder de mercado do Sudeste Asiático, a Grab se propôs a oferecer uma funcionalidade Web3 que atendesse às expectativas de seus usuários, no entanto, era necessário facilitar o uso de uma carteira Web3 e encontrar uma maneira de desenvolver uma solução sem sobrecarregar suas equipes internas de produtos. Além do desenvolvimento típico de back-end e front-end necessário para criar qualquer tipo de experiência de usuário, a Grab também precisaria de desenvolvedores capazes de escrever código em Solidity, a linguagem de programação especializada usada para escrever os smart contracts que alimentam a maioria das transações na Web3. Além disso, seria preciso especialistas para configurar e gerenciar os nós, a infraestrutura de servidor subjacente necessária para executar aplicativos da Web3.

A Grab escolheu a Programmable Wallets da Circle para reduzir o custo de desenvolvimento da funcionalidade Web3. A empresa precisava de um parceiro de nível empresarial em quem pudessem confiar para administrar sua escala e oferecer uma experiência segura.

Com Programmable Wallets, a Grab pode oferecer uma ótima experiência de usuário em muito menos tempo de desenvolvimento

A Grab usou a Programmable Wallets da Circle para incorporar uma carteira Web3 diretamente em seu aplicativo, reduzindo significativamente o tempo de desenvolvimento.

A Grab optou por testar essa experiência com seus usuários em uma grande corrida automobilística internacional em Cingapura — o evento da Fórmula 1 de 2023. Por meio de seu aplicativo, a Grab emitiu pacotes de cupons que desbloqueavam uma variedade de experiências pela cidade, incluindo descontos em restaurantes famosos, comidas e atrações populares. A base dos pacotes de cupons era a tecnologia NFT de última geração, programada de forma inteligente para avaliar se o usuário os estava usando no lugar certo e na hora certa, e desbloquear automaticamente recompensas adicionais para usuários qualificados.

Os usuários criaram suas carteiras em poucos segundos, bastando selecionar um PIN curto e adicionar perguntas de segurança para a recuperação da conta. A carteira foi perfeitamente integrada ao aplicativo Grab com estilos e elementos de navegação correspondentes. Os usuários podiam gastar seus cupons escaneando um QR code em seus telefones e não precisavam pagar taxas de rede (conhecidas como "gás"). 80% dos usuários do piloto concluíram o processo de configuração da carteira com êxito.