Grab crea una experiencia en cadena fácil de usar con menos esfuerzo

Los desafíos de crear aplicaciones en cadena utilizables

Hay dos razones principales por las que las experiencias en cadena no se adoptan e implementan ampliamente en la actualidad: son difíciles de usar para las personas y difíciles de construir.

El uso de una billetera en cadena generalmente requiere que las personas hagan varias cosas que son confusas y requieren mucho tiempo. En primer lugar, tienen que crear un monedero para almacenar y realizar transacciones con NFT, lo que a menudo requiere que busquen y descarguen una aplicación de monedero independiente. Para acceder a este monedero, los usuarios deben recordar «frases iniciales» largas y, si las pierden, podrían perder el acceso a sus fondos para siempre. Para realizar transacciones, con frecuencia necesitan copiar y pegar direcciones de monederos de cadenas largas e incomprensibles, y pagar tarifas de red utilizando criptomonedas como MATIC que tal vez no puedan adquirir fácilmente.

Como superaplicación líder en el sudeste asiático, Grab quería ofrecer una funcionalidad en cadena que cumpliera con las expectativas de sus usuarios, pero tenía que facilitar el uso de una billetera en cadena y encontrar la manera de desarrollar una solución sin sobrecargar a sus equipos de productos internos. Además del típico desarrollo de backend y frontend necesario para crear cualquier experiencia de usuario, Grab también necesitaría desarrolladores capaces de escribir código en Solidity, el lenguaje de programación especializado que se utiliza para escribir los contratos inteligentes que impulsan la mayoría de las transacciones en cadena. Además, necesitarían personas para configurar y administrar los nodos, la infraestructura de servidores subyacente necesaria para ejecutar las aplicaciones en cadena.

Grab eligió Wallets de Circle para reducir el costo de desarrollo de la funcionalidad en cadena. Necesitaban un socio de nivel empresarial en el que pudieran confiar para gestionar su escala y ofrecer una experiencia fiable.

Las carteras permitieron a Grab ofrecer una excelente experiencia de usuario en una fracción del tiempo de desarrollo

Grab usó Wallets para integrar una infraestructura de billetera flexible directamente en su aplicación, lo que redujo significativamente su tiempo de desarrollo.

Grab decidió probar esta experiencia con sus usuarios en una importante carrera internacional en Singapur: la prueba de Fórmula 1 de 2023. A través de su aplicación, Grab emitió paquetes de cupones que desbloqueaban una variedad de experiencias en la ciudad, incluidos descuentos en restaurantes emblemáticos de comida y atracciones populares. Los paquetes de cupones se basaban en la tecnología NFT de última generación programada de forma inteligente para evaluar si el usuario los estaba usando en el lugar correcto y en el momento correcto, y desbloquear automáticamente recompensas adicionales para los usuarios que cumplían los requisitos.

Los usuarios configuran sus carteras en segundos simplemente seleccionando un PIN corto y añadiendo preguntas de seguridad para recuperar la cuenta. La cartera se integró perfectamente en la aplicación Grab con estilos y elementos de navegación coincidentes. Los usuarios podían gastar sus cupones escaneando un código QR en su teléfono y no tenían que pagar las tarifas de red (lo que se conoce como «gasolina»). El 80% de los usuarios del proyecto piloto completaron el proceso de configuración de la billetera con éxito.

Los resultados

Las carteras evitaron que Grab tuviera que construir piezas clave de la infraestructura en cadena, que incluyen: