Grab desarrolla una experiencia intuitiva en la blockchain, con menor esfuerzo

Los desafíos de crear aplicaciones utilizables en la blockchain

Hoy en día existen dos razones principales que impiden una amplia adopción e implementación de experiencias en la blockchain: son difíciles de usar para las personas y son difíciles de desarrollar.

El uso de una billetera en la blockchain suele requerir que las personas completen una serie de pasos confusos y que llevan tiempo. Primero, tienen que crear una billetera para almacenar y realizar transacciones con NFT, lo que a menudo requiere que busquen y descarguen una aplicación de billetera separada. Para acceder a esta billetera, los usuarios deben recordar largas "frases semilla" y si las pierden, podrían perder el acceso a sus fondos para siempre. Para realizar transacciones, con frecuencia deben copiar y pegar direcciones de billeteras compuestas por secuencias largas e incomprensibles y pagar comisiones de red utilizando criptomonedas, como MATIC, que quizás no puedan adquirir fácilmente.

Grab, una superaplicación líder en el sudeste asiático, quería ofrecer una funcionalidad en la blockchain que cumpliera las expectativas de sus usuarios, pero tenían que hacer que el uso de una billetera en la blockchain fuera fácil y hallar una manera de desarrollar una solución sin sobreexigir a sus equipos de producto internos.  Además del típico desarrollo de backend y frontend necesario para crear cualquier experiencia de usuario, Grab también necesitaría desarrolladores capaces de escribir código en Solidity, el lenguaje de programación especializado que se emplea para escribir los smart contracts que impulsan la mayoría de las transacciones en la blockchain. Además, necesitaría personas para configurar y administrar nodos, la infraestructura de servidor subyacente necesaria para ejecutar aplicaciones en la blockchain.

Grab eligió Wallets de Circle para reducir el costo de desarrollo de la funcionalidad en la blockchain. Necesitaba un socio de nivel empresarial en el que pudiera confiar para manejar su escala y ofrecer una experiencia confiable.

Wallets permitió a Grab ofrecer una excelente experiencia de usuario en una fracción del tiempo de desarrollo

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Grab usó Wallets para integrar una infraestructura de billetera flexible directamente en su aplicación, lo que redujo de manera significativa su tiempo de desarrollo.

Grab decidió probar esta experiencia con sus usuarios en una carrera importante internacional en Singapur: el evento de Fórmula 1 de 2023. A través de su aplicación, Grab emitió paquetes de cupones que habilitaron una variedad de experiencias en la ciudad, incluidos descuentos en restaurantes icónicos para comidas y atracciones populares. Los paquetes de cupones se sustentaron en una tecnología NFT de última generación programada de forma inteligente para evaluar si el usuario los estaba empleando en el lugar y el momento adecuados, y desbloquear automáticamente recompensas adicionales para los usuarios que cumplieran los requisitos.

Los usuarios configuraban su billetera en segundos simplemente seleccionando un PIN corto y agregando preguntas de seguridad para la recuperación de la cuenta. La billetera se integró a la perfección con la aplicación Grab con estilos y elementos de navegación similares. Los usuarios podían gastar sus cupones escaneando un código QR en su teléfono, y no tenían que pagar tarifas de red (conocidas como “gas”). El 80% de los usuarios de la prueba piloto completaron con éxito el proceso de configuración de la billetera.

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Los resultados

Wallets evitó que Grab tuviera que construir componentes clave de infraestructura en la blockchain, como: