Grab crée une expérience en chaîne conviviale avec moins d’effort

Les défis liés à la création d’applications en chaîne utilisables

Les expériences en chaîne ne sont pas largement adoptées et mises en œuvre aujourd’hui pour deux raisons principales : elles sont difficiles à utiliser pour les utilisateurs et elles sont difficiles à créer.

L’utilisation d’un portefeuille en chaîne oblige généralement les utilisateurs à faire plusieurs choses qui portent à confusion et prennent du temps. Ils doivent d’abord créer un portefeuille pour stocker et effectuer des transactions avec les NFT, ce qui les oblige souvent à rechercher et à télécharger une application de portefeuille distincte. Pour accéder à ce portefeuille, les utilisateurs doivent se souvenir de longues « phrases de récupération », et s’ils perdent ces phrases de récupération, ils risquent de perdre définitivement l’accès à leurs fonds. Pour effectuer des transactions, ils ont souvent besoin de copier-coller des adresses de portefeuille contenant de longues chaînes incompréhensibles et de payer les frais de réseau en utilisant des crypto-monnaies comme MATIC, qu’ils ne pourront peut-être pas facilement acquérir.

En tant que super-application leader en Asie du Sud-Est, Grab souhaitait proposer des fonctionnalités en chaîne qui répondraient aux attentes de ses utilisateurs, mais elle devait faciliter l’utilisation d’un portefeuille en chaîne et trouver un moyen de développer une solution sans surcharger ses équipes de produits internes. Outre le développement back-end et front-end typique requis pour créer toute expérience utilisateur, Grab aurait également besoin de développeurs capables d’écrire du code dans Solidity, le langage de programmation spécialisé utilisé pour écrire les smart contracts qui alimentent la plupart des transactions en chaîne. De plus, ils auraient besoin de personnes pour configurer et gérer les nœuds, l’infrastructure de serveur sous-jacente nécessaire pour exécuter des applications en chaîne.

Grab a choisi Circle Wallets pour réduire les coûts de développement des fonctionnalités en chaîne. L’entreprise avait besoin d’un partenaire professionnel en qui elle pouvait avoir confiance pour gérer son envergure et proposer une expérience fiable.

Les portefeuilles ont permis à Grab de proposer une expérience utilisateur exceptionnelle en une fraction du temps de développement

Grab a utilisé Wallets pour intégrer une infrastructure de portefeuille flexible directement dans son application, réduisant ainsi considérablement son temps de développement.

Grab a choisi de tester cette expérience avec ses utilisateurs lors d’une course internationale majeure à Singapour, l’événement de Formule 1 2023. Grâce à son application, Grab a publié des lots de coupons qui ont permis de découvrir une variété d’expériences dans la ville, notamment des réductions dans des restaurants emblématiques pour des plats et des attractions populaires. Les lots de coupons reposaient sur une technologie NFT de pointe programmée intelligemment pour évaluer si l’utilisateur les utilisait au bon endroit et au bon moment, et débloquer automatiquement des récompenses supplémentaires pour les utilisateurs admissibles.

Les utilisateurs configurent leur portefeuille en quelques secondes en sélectionnant simplement un code PIN court et en ajoutant des questions de sécurité pour récupérer leur compte. Le portefeuille a été parfaitement intégré à l’application Grab avec des styles et des éléments de navigation correspondants. Les utilisateurs pouvaient dépenser leurs coupons en scannant un code QR sur leur téléphone, sans avoir à payer de frais de réseau (appelés « frais de gaz »). De plus, 80 % des utilisateurs participant au projet pilote ont terminé le processus de configuration du portefeuille avec succès.

Les résultats

Les portefeuilles ont évité à Grab de devoir créer des éléments clés de l’infrastructure en chaîne, notamment :