Circle | The new shape of money

Print our EEA Privacy Policy

Política de privacidad del EEE

Última actualización: 21 de mayo de 2018

La presente Política de privacidad se aplica a los clientes de Circle dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Con el fin de ayudarle a entenderla bien, se ha traducido a otros idiomas y puede acceder a dichas traducciones utilizando el menú desplegable que encontrará en la parte superior de esta página.
Si tiene previsto registrarse en Circle el 25 de mayo 2018 o con posterioridad a esta fecha, la presente Política de privacidad tendrá efecto de forma inmediata. Si se registró en Circle antes del 25 de mayo de 2018, la presente Política de privacidad entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. Puede encontrar la Política de privacidad vigente hasta esa fecha aquí.

Le damos la bienvenida a la política de privacidad de Circle.

Esta Política de privacidad se proporciona en forma de capas, por lo que puede hacer clic a través de las áreas específicas que se mencionan a continuación. También puede descargar una versión pdf de la política aquí. Utilice también el glosario para entender el significado de algunos de los términos utilizados en este política de privacidad.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

5. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

7. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES

8. RETENCIÓN DE DATOS

9. SUS DERECHOS LEGALES

10. PRIVACIDAD INFANTIL

11. GLOSARIO

1. Información importante y quiénes somos

Propósito de este aviso de privacidad

La presente Política de privacidad describe la manera en la que Circle recopila, utiliza, almacena, comparte y protege su información cuando usted utiliza Circle a través de la web (www.circle.com) o a través de las aplicaciones móviles de Circle (“servicios”). Sabemos la importancia que tiene la privacidad para nuestros usuarios y por ese motivo solo recopilamos la información que necesitamos y no la compartimos con terceros salvo que sea necesario. Incluso dentro de Circle, solo podrán acceder a sus datos de carácter personal aquellos empleados que necesiten hacer uso de ellos para gestionar asuntos relacionados con el cumplimiento legal, verificar su identidad, prevenir posibles fraudes o atenderle personalmente.

Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando su datos. Esta Política de privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.

Controlador

Circle se compone de diferentes entidades jurídicas. Esta Política de privacidad se emite en nombre del grupo Circle, por lo que cuando mencionamos “Circle”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a” en esta Política de privacidad, nos referimos a la empresa del grupo Circle responsable del procesamiento de sus datos. Le informaremos sobre qué entidad será la que controle sus datos cuando compre un producto o servicio con nosotros.

Si utilizas Circle enviar y/o recibir dinero o para realizar cualquier otra transacción de dinero electrónico, Circle UK Trading Limited es el controlador de sus datos personales.

Hemos nombrado a un responsable de protección de datos (“RPD”) que se responsabiliza de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de privacidad. Si usted tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos, rogamos contacte con nosotros usando la información de contacto que le indicamos a continuación:

Cómo contactar con nosotros

Nuestra información de contacto es:

Nombre completo de la entidad jurídica: Circle UK Trading Limited

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: White Collar Factory, 1 Old Street, London, England, EC1Y 8AF

Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés), la autoridad de control competente en Reino Unido para el control de la protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en [email protected] antes de acudir a ICO para que podamos tratar su queja en primera instancia.

Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Esta versión se actualizó por última vez el 21 de mayo de 2018 y las versiones del histórico se almacenan aquí.

La presente Política de privacidad puede ser cambiada en cualquier momento. Cuando la actualicemos, se lo haremos saber modificando la fecha que figura en la parte superior de esta Política de privacidad. En el caso de que las modificaciones sean importantes, le enviaremos una notificación o publicaremos un aviso en nuestra web. Si en algún momento tiene dudas acerca de los cambios realizados en la Política de privacidad, póngase en contacto con [email protected].

Es importante que los datos personales que mantenemos sobre usted sean exactos y estén al día. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante el tiempo que mantenga su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestro servicio puede incluir enlaces a webs de terceros, plugin y aplicaciones. El hecho de hacer clic en los enlaces o de activar las conexiones puede permitir que estos terceros recopilen o compartan datos acerca de usted. Nosotros no controlamos estas webs de terceros y no somos responsables de sus avisos de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio, le proponemos que lea el aviso de privacidad de cada web que visite.

2. Datos que recopilamos sobre usted

Datos personales o información personal es cualquier información sobre una persona a partir de la cual esta persona puede ser identificada. No incluye datos en los que la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos de carácter personal sobre usted que hayamos agrupado de la forma siguiente:

  • Los datos de identidad incluyen nombre, apellidos, título, nombre de usuario o un identificador similar, NIF, estado civil, fecha de nacimiento, sexo, número de documento de identidad, nacionalidad y toda información que contenga cualquiera de los documentos que nos haya proporcionado (por ejemplo, su pasaporte o permiso de conducir).
  • Los datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Los datos financieros incluyen la cuenta bancaria y los datos de la tarjeta bancaria.
  • Los datos de transacciones incluyen información sobre sus pagos, como por ejemplo las cantidades, las fechas y los receptores de cada transacción.
  • Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo de navegador y la versión, la configuración de zona horaria y ubicación, los tipos de plugin de navegador y sus versiones, el sistema operativo y plataforma y otras tecnologías en los dispositivos que utilice para acceder a nuestros servicios.
  • Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios, respuestas a la encuesta, fotos, vídeos y otros medios.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo usted usa nuestros servicios.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir nuestras campañas de marketing y las de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.
  • Los datos de localización incluyen información sobre la ubicación de su dispositivo.
  • Los datos de la lista de contactos incluyen información del listado de contactos de su teléfono u otras listas de contactos a las que nos permita acceder (por ejemplo, su lista de amigos de Facebook).
  • Datos del contenido de los mensajes. Si incluye un mensaje con sus pagos, el contenido de ese mensaje se almacenará y estará disponible para Circle.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como puedan ser datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelan su identidad ni de forma directa ni de forma indirecta. Por ejemplo, podemos agregar su uso de datos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica de un sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con sus datos personales de forma que usted pueda ser identificado directa o indirectamente, entonces tratamos los datos combinados como datos personales que utilizaremos de acuerdo con esta Política de privacidad.

No recopilamos categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye información acerca de su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, datos biométricos y genéticos).

Información sobre condenas penales

Al registrarse en una cuenta de Circle o al usar nuestro servicio, podemos recibir información acerca de sus condenas penales cuando realizamos ciertos controles de verificación o cumplimiento. Llevamos a cabo estas comprobaciones para detectar o prevenir cualquier acto ilegal o fraudulento y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si no proporciona sus datos personales

Si, cuando se solicite, usted no proporciona sus datos de carácter personal donde sea obligatorio o bien por ley o bien según los términos de un contrato que tenemos con usted, no podremos ejecutar el contrato que tenemos o que estamos intentado tener con usted (por ejemplo, para que le prestemos nuestros servicios). En este caso, tendríamos que cerrar su cuenta Circle, pero se lo notificaríamos si este fuera el caso.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

  • Interacciones directas. Usted puede darnos datos sobre su identidad, contacto, financieros, de transacciones, perfil, uso, marketing y comunicaciones, ubicación, lista de contactos y datos de contenido de mensaje al cumplimentar formularios o al contactar con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o por otro medio. Esto incluye los datos personales que usted nos facilite cuando:
    • cree o utilice su cuenta de Circle.
    • vincule su cuenta de débito, crédito o corriente a su cuenta de Circle.
    • necesitemos recabar más información para verificar su identidad o cumplir con nuestras obligaciones legales.
    • solicite que le mandemos comunicaciones de marketing.
    • participe en una competición, promoción o encuesta.
    • nos autorice el acceso a su lista de contactos para que sea más fácil para usted enviar dinero a sus contactos;
    • active la función basada en la ubicación de nuestros servicios para que usted pueda enviar dinero a usuarios de Circle que se encuentren cerca.
    • desee adjuntar fotografías, vídeos u otros medios a sus pagos, solicitudes de pago u otras comunicaciones utilizando Circle; necesitaremos acceso a las fotografías de su teléfono. Las fotografías, vídeos o medios que adjunte se almacenarán y estarán accesibles a través de Circle, pero nunca descargaremos ni almacenaremos ninguna fotografía, vídeo u otros medios de su teléfono si no están vinculados a pagos, solicitudes de pagos u otras comunicaciones que utilice Circle.
    • nos dé su opinión.
  • Tecnologías automatizadas o interacciones. Cuando usted interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos sus datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos acerca de usted si usted visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Revise nuestra Política de cookies para más detalles.
  • Terceros o fuentes accesibles al público. Podemos recibir datos de carácter personal sobre usted provenientes de varios terceros, incluyendo:
    • Datos técnicos de proveedores de análisis como Google.
    • Contacto, presupuesto y datos de transacciones de proveedores de servicios técnicos o de pago.
    • Identidad y datos de contacto de proveedores de servicios de verificación o cumplimiento.
    • Datos de identidad y de contacto de plataformas de medios sociales como Facebook.

Al proporcionarnos datos personales de cualquier persona (que no sea usted), usted manifiesta haber obtenido el consentimiento de esa persona para divulgar sus datos personales para su procesamiento por nuestra parte.

4. Cómo usamos sus datos personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir con el contrato que estamos a punto de suscribir o que hemos suscrito con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y los derechos fundamentales no estén por encima de esos intereses.
  • Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Generalmente no nos basamos en el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en otros casos que no sean el envío de comunicaciones directas de marketing por parte de terceros por correo electrónico o mensajes de texto. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento a recibir acciones de marketing en cualquier momento, contactando con nosotros en [email protected].

Propósitos para los que utilizamos sus datos personales

A continuación hemos puesto a su disposición una descripción de las formas en que utilizamos sus datos personales, y en qué fundamentos jurídicos nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en cada caso.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de un terreno legal dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si necesita información sobre la base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales, si en la tabla siguiente se establecen más de una.

Propósito/Actividad Tipo de datos Base legal para su procesamiento, incluyendo la existencia de un interés legítimo
Para registrarse como nuevo cliente.

(a) Identidad

(b) Contacto

Ejecución de un contrato con usted
Ofrecer todas las posibilidades de pago y funciones del producto Circle

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Transacciones

(e) Perfil

(f) Marketing y Comunicación

(f) Ubicación

(g) Listado de contactos

(e) Contenido de los mensajes

Ejecución de un contrato con usted.

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o la Política de privacidad.

(b) Pedirle que deje un comentario o responda a una encuesta.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y Comunicación

(a) Ejecución de un contrato con usted.

(b) Es necesario cumplir con una obligación legal.

(c) Es necesario para nuestros legítimos intereses (para mantener nuestros archivos actualizados y para el estudio de cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios).

A (i) verificar su identidad; o (ii) detectar y prevenir el fraude u otras actividades no autorizadas.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Transacciones

(e) Uso

(a) Ejecución de un contrato con usted.

(b) Es necesario cumplir con una obligación legal.

(c) Es necesario para nuestros legítimos intereses para salvaguardar nuestros servicios.

Para que pueda participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicación

(a) Ejecución de un contrato con usted.

(b) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el estudio de cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollar y hacer crecer nuestro negocio).

Para administrar y proteger nuestros servicios (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, reporting y hosting de datos).

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(a) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la provisión de administración y servicios de TI, seguridad de red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización de empresas o una reestructuración del grupo).

(b) Es necesario cumplir con una obligación legal.

Para brindarle contenido relevante del sitio web y anuncios y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le servimos.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicación

(f) Técnicos

Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el estudio de cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informarle sobre nuestra estrategia de marketing).
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnicos

(b) Uso

Necesarios para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes que utilizan nuestros productos/servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y al día, para desarrollar nuestro negocio y para informarle sobre nuestra estrategia de marketing).
Para (i) mejorar nuestro producto o servicios; y/o (ii) desarrollar nuevos productos o servicios.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Transacciones

(e) Técnicos

(f) Perfil

(g) Uso

(h) Marketing y Comunicación

(i) Listado de contactos

(j) Contenido de los mensajes

Necesarios para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre los productos o servicios que puedan interesarle.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(d) Perfil

(e) Uso

(f) Marketing y Comunicación

Necesarios para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos de carácter personal, especialmente en lo que respecta a marketing y publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos de carácter personal:

(i) Ofertas promocionales

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de perfil y de uso para formarnos una idea sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede interesarle. Es así como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

Usted recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si (i) ha solicitado información sobre nosotros; (ii) utiliza nuestros servicios; o (iii) si nos ha proporcionado sus datos al inscribirse en un concurso o al registrarse para una promoción y, en cada caso, no optó por no recibir ese marketing.

(ii) Marketing de terceros

Le daremos la opción de dar su consentimiento expreso antes de compartir con fines de marketing sus datos personales con cualquier empresa fuera del grupo Circle de empresas.

(iii) Declinar la recepción

Usted puede solicitar a nosotros o a terceros dejar de recibir mensajes de marketing en cualquier momento, haciendo clic en los enlaces de declinar en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o contactando con nosotros en [email protected] en cualquier momento.

El hecho de declinar la recepción de estos mensajes de marketing no se aplica a los datos personales que nos proporcionó como consecuencia de su uso de nuestro servicio, de una experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se conecte a sitios web que puedan configurar o tener acceso a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden llegar a quedar inaccesibles o puede que no funcione correctamente.

“No realizar seguimiento” (“DNT”, por sus siglas en inglés) es una función opcional de su navegador que le permite expresar sus preferencias en cuanto al seguimiento de anunciantes y otros terceros. En este momento, no respondemos a las señales de DNT.

Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para el propósito para el que los hemos recogido, a menos que razonablemente consideremos que tenemos que utilizarlos por otra razón y que la razón sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de si el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contacte con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, le informaremos y explicaremos el fundamento jurídico que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento siempre y cuando esto sea requerido o permitido por ley.

5. Cómo compartimos sus datos personales

Compartir con terceros

Puede que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que a continuación se exponen para alcanzar los fines enunciados en la tabla del apartado 4 anterior:

  • Proveedores de servicios de pago - Si usted vincula una tarjeta de débito, de crédito o cuenta corriente, compartiremos la información de su cuenta con nuestros proveedores de servicios de pago para poder procesar los pagos. Además, es posible que tengamos que compartir su información con su propia entidad bancaria en el país, con el fin de verificar y completar las transacciones de pago.
  • Verificación de los proveedores de servicios - Con el fin de prevenir el fraude, en ocasiones tendremos que compartir su información con servicios de verificación de identidad independientes. Eso nos permitirá asegurarnos de que usted es quien dice ser, comparando la información que nos facilite con registros públicos y otras bases de datos de terceros. Esto podría incluir búsquedas a través de servicios electrónicos como oficinas de crédito, pero no lo haremos de una manera que pueda tener un efecto adverso en su crédito o calificación de solvencia.
  • Proveedores de servicios operativos - Con el fin de ofrecerle nuestros servicios, debemos compartir su información con terceros que nos proporcionan ciertas herramientas/servicios, incluyendo almacenamiento de datos, plataformas de servicio al cliente, contabilidad y facturación, TI, correo electrónico y otras herramientas de comunicación, seguridad y detección de fraude.
  • Otros proveedores de servicios - Con el fin de mejorar la funcionalidad de Circle, a veces compartimos tu información con los proveedores de servicios que nos ayudan a analizar cómo las personas utilizan nuestros servicios. Eso nos permite perfeccionar las funciones más populares y mejorar otras o eliminar las que no se utilicen. También podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a entregar ciertas campañas de publicidad/marketing para hacer crecer nuestro negocio.
  • Organismos encargados de hacer cumplir la ley y reguladores - Al ser una institución financiera regulada, es posible que tengamos que compartir su información con agentes del orden o funcionarios del gobierno. Solo lo haremos cuando se nos exija en virtud de una norma, citación, orden judicial o solicitud formal específica, o si creemos de buena fe que tenemos que compartir esa información para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o estemos obligados a informar de actividades ilegales o sospechosas.
  • Empresas del Grupo:
    • Circle le permite enviar y recibir dinero a y de clientes de filiales de Circle, incluidas Circle Internet Financial, Inc. y Circle Payments, LLC, en los Estados Unidos. Con el fin de llevar a cabo estas operaciones, tendremos que compartir información sobre su cuenta con las otras entidades de Circle para realizar las operaciones y cumplir las obligaciones legales y normativas.
    • Circle compartirá su información con Circle Internet Financial, Inc. (una entidad estadounidense), Circle Internet Financial Trading Company Limited (una entidad irlandesa) y otras filiales de Circle, todas actuando como procesadores y controladores conjuntos según sea necesario para ofrecerle el mejor producto y la mejor atención al cliente.
  • Colaboradores comerciales - Circle podrá asociarse de vez en cuando con otras empresas ("Colaboradores") para permitirle enviar y recibir dinero a y de personas que sean clientes de dichos Colaboradores y no de Circle. Con el fin de llevar a cabo esas transacciones, tendremos que compartir información sobre su cuenta (como el nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento) con el Colaborador correspondiente para que cumpla con sus obligaciones legales y normativas. Su información solo se compartirá con dichos Colaboradores en la medida en que usted opere o interactúe con clientes de dichos Colaboradores.
  • Asesores profesionales - Para completar auditorías externas de tipo financiero, técnico, de cumplimiento o legales de las operaciones de Circle, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos necesitar compartir información acerca de su cuenta como parte de dicha revisión con asesores profesionales actuando como procesadores o controladores conjuntos, que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de cumplimiento, seguros o de contabilidad.
  • Terceros - Podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos a terceros. Alternativamente, podemos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si sucede un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera como se establece en esta Política de privacidad.
  • Compartiremos su información con terceros si nos autoriza específicamente a hacerlo.

Intercambio de información con otros usuarios de Circle

Con el fin de realizar pagos de Circle que consistan en más que enviar dinero de A a B, compartiremos información adicional con otros usuarios de Circle, pero solo cuando usted nos dé permiso para hacerlo. Tenga en cuenta que la información que facilite a cualquier persona (a través de un pago, solicitud de pago u otro medio), siempre puede ser compartida por esa persona con otros, así que tenga cuidado. Esa información incluye:

  • Detalles de las transacciones. Aún a riesgo de decir algo obvio, debe saber que cuando envía un pago o una solicitud de pago a otra persona, esa persona recibirá los detalles de esa transacción, incluida la cantidad del pago, la divisa, la fecha, la hora y un número de identificación de la transacción único.
  • Mensajes y fotografías. Si adjunta un mensaje o una fotografía, vídeo u otro medio a un pago, solicitud de pago u otra comunicación utilizando Circle, esa información estará visible para las personas que reciban el pago o la solicitud de pago (y el personal de apoyo de Circle). Debe saber que el receptor de un mensaje o fotografía (u otro medio) siempre puede guardarlo, así que no envíe nada que no desee que se comparta públicamente.
  • Su identidad y fotografía. Con el fin de que otros usuarios de Circle operen con usted (enviándole dinero, recibiendo dinero de usted, solicitándole dinero, etc.), podrán ver su nombre legal completo. Si sube una fotografía de perfil o avatar a su cuenta, también estará visible para otros usuarios de Circle. Si Circle añade más funciones que le permitan compartir otra información sobre su identidad, esa información podría compartirse si decide utilizar esas funciones.
  • Ubicación. Si tiene la función de localización habilitada, el receptor podría ver el lugar desde el que se envió un pago. Eso permite a otros usuarios utilizar la función de usuarios cercanos*, que facilita el envío de pagos si se está cerca y no se está en su lista de contactos.
  • Estado y divisa. Otros usuarios de Circle podrán ver que tiene una cuenta de Circle. Eso les permitirá saber que pueden enviarle un pago y usted lo recibirá de forma instantánea sin tener que configurar antes una cuenta de Circle. Otros usuarios de Circle también podrán saber qué divisa ha escogido como su divisa predeterminada. Eso les facilitará el envío de la cantidad adecuada y conocer la divisa en la que realizarán los pagos.
  • Publicación de transacciones. En el futuro, Circle podría dar a los usuarios la posibilidad de publicar determinada información sobre pagos a través de un servicio de feed o una integración en una red social. La información podría incluir información del emisor, el receptor, la fecha y hora de la transacción, los avatares, la localización, los medios u otra información sobre la transacción. En caso de habilitarse esta función, podrá determinar en sus ajustes qué información se comparte.
  • Otra información. A medida que incorporemos nuevas funciones, puede ser que compartamos información adicional con otros usuarios de Circle. Si esas nuevas funciones requirieran compartir información de carácter personal, solicitaremos antes que nos dé permiso y haremos todo lo posible para permitir que pueda inhabilitar esas funciones en los ajustes de su cuenta. Además, facilitaremos información a otros usuarios de Circle si usted nos solicita de manera específica que lo hagamos.

6. Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro del grupo Circle. Esto implica transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Circle cumple con el Escudo de la privacidad UE-EE.UU., tal y como establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, para la recopilación, uso y conservación de datos personales transferidos desde la Unión Europea a los Estados Unidos. Circle ha certificado al Departamento de Comercio que cumple los principios del Escudo de la privacidad. En caso de conflicto entre los términos de la presente Política de privacidad y los del Escudo de la privacidad, regirán los de este último. Para obtener más información sobre el programa Escudo de la privacidad y ver nuestra certificación, consulte https://www.privacyshield.gov/.

Muchos de nuestros terceros externos se encuentran fuera del EEE, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorga un grado similar de protección, asegurándonos de que se implementa al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Cómo protegemos sus datos personales

Protegemos su información utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso inadecuado, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Algunos de los medios de protección que empleamos son cortafuegos y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. En ocasiones, con el fin de asegurar mejor su información y utilizarla para los fines contemplados en esta Política de privacidad, algunos datos personales pueden ser almacenados por nuestros colaboradores y proveedores. Todas las medidas físicas, electrónicas y de procedimientos se han diseñado para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Además, limitamos el acceso a sus datos de carácter personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que los necesitan para realizar las tareas de su negocio. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y, siempre que estemos obligados a hacerlo, le informaremos a usted o a cualquier regulador aplicable si existe una violación de dichos datos.

8. Conservación de datos

Solamente conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, incluyendo el propósito de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado para datos de carácter personal, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por su uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos su datos personales y si podemos alcanzar estos propósitos a través de otros medios, además de los requisitos legales aplicables. Por ejemplo, si desea cerrar su cuenta de Circle, tenga en cuenta que al ser una institución financiera regulada, estamos obligados a conservar durante unos años determinada información de la que nos ha facilitado.

Para más información sobre periodos de conservación de los diferentes aspectos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (para que estos ya no puedan ser asociados con usted) para fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin avisarle.

 

9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, le amparan los derechos de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos:

Si desea ejercer alguno de los derechos enunciados anteriormente, puede contactar con nosotros en [email protected].

Sin pago asociado en general

No tendrá que pagar nada para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, es posible que cobremos una cuota razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Puede que necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer alguno de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurarnos de que los datos personales no son revelados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podremos contactar con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud con el objetivo de acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede tomarnos más de un mes si su petición es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

10. Privacidad infantil

Lo sentimos, pero si eres menor de 18 años, no puedes utilizar Circle. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años. Si en algún momento nos enteramos de que un menor de 18 años nos ha facilitado información de carácter personal, la eliminaremos de inmediato.

11. Glosario

BASE LEGAL

Interés legítimo Significa que el interés de nuestro negocio en su conducción y gestión es poder proporcionarle el mejor servicio/producto y la experiencia mejor y más segura. Antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial (positivo y negativo) que este hecho pueda tener en usted y en sus derechos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses puedan anular los suyos (a menos que contemos con su consentimiento o que sea requerido o permitido por la ley). Podrá obtener más información acerca de cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial que pueda tener en usted respecto a actividades específicas contactando con nosotros en [email protected].
Ejecución del contrato Significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para asegurar la ejecución de un contrato del cual usted es una de las partes, o bien realizar a petición suya una serie de pasos previos a la ejecución del mencionado contrato.
Cumplir con una obligación legal o reglamentaria Significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

SUS DERECHOS LEGALES

Solicitar acceso Le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de acuerdo con la ley. Esto se conoce comúnmente como una "solicitud de acceso del interesado".
Solicitud de corrección

Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque puede que necesitemos comprobar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Si tuviera que añadir o modificar algún dato, inicie sesión en su cuenta de Circle y realice los cambios que considere necesarios en sus ajustes. Si no consigue realizar los cambios por sí mismo, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nos ocuparemos de hacerlo por usted.

Solicitar cancelación

Le permite pedir que borremos o eliminemos los datos personales cuando no exista una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales en el caso de que haya ejercido su derecho legítimo a oponerse a su tratamiento (véase abajo), en el caso de que hayamos procesado su información de forma ilegal o de que estemos obligados a borrar sus datos personales de acuerdo con la ley en vigor.

Nota: su derecho de cancelación podría no ser de aplicación por varios motivos, incluyendo la necesidad de mantener sus datos personales con el fin de cumplir con una obligación legal o para establecer o defender una demanda legal. En caso de no poder cumplir con su solicitud de cancelación, se le notificará en el momento de su petición.

Oponerse al procesamiento

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales incluso cuando los utilicemos con un interés legítimo (o los de un tercero) en el caso de que su situación particular le lleve a oponerse al procesamiento en estas circunstancias, ya que considere que esto puede afectar a sus derechos y libertades fundamentales.

Usted también tiene el derecho a objetar si procesamos sus datos personales para fines de marketing directo.

En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información, que invalidan sus derechos y libertades.

Solicitar restricciones al procesamiento

Por ello, puede suspender el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

(a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos.

(b) cuando el uso que hacemos de los datos sea ilegal pero no desee que los eliminemos.

(c) cuando quiera que mantengamos los datos aunque nosotros ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

(d) si se ha opuesto al uso de sus datos pero necesitamos comprobar si para ello debemos ignorar las razones legítimas.

Solicitud de transmisión

Si nos lo solicita, le proporcionaremos a usted o a un tercero que elija sus datos personales en un formato estructurado, de uso general, de lectura electrónica.

Recuerde que este derecho solamente se aplica a la información automatizada que usted consintió inicialmente en darnos con el objetivo de ser usada para llevar a cabo el contrato.

Retirada de consentimiento

Esto se aplica en las acciones para las que dependemos de su consentimiento a la hora de procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de que retirara su consentimiento.

Si retira su consentimiento, no le podremos ofrecer ciertos productos o servicios. Si este fuera el caso, le avisaremos en el momento de retirar su consentimiento.