Print our EEA Privacy Policy

Politica privind confidențialitatea SEE

Data ultimei actualizări: 18 septembrie 2017

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică clienților Circle din Spațiul Economic European („SEE”). Traducerile prezentei Politici de confidențialitate sunt furnizate pentru confortul dvs. și pot fi accesate din meniul derulant disponibil în partea de sus a paginii.
 
În cazul în care vă înscrieți la Circle la sau înainte de 18 septembrie 2017, Politica de confidențialitate intră în vigoare imediat. Dacă v-ați înscris la Circle înainte de 18 septembrie 2017, Politica de confidențialitate intră în vigoare la 18 septembrie 2017, iar Politica de confidențialitate în vigoare până la data respectivă poate fi consultată aici.

Politica de confidențialitate descrie modul în care Circle UK Trading Limited („Circle”) colectează, utilizează, stochează, distribuie și protejează informațiile ori de câte ori folosiți Circle prin intermediul site-ului www.circle.com sau al aplicațiilor mobile Circle. Știm cât este de importantă confidențialitatea pentru utilizatorii dumneavoastră. De aceea, colectăm doar informațiile de care avem nevoie și nu vom comunica informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar. Chiar și în cadrul Circle, accesul la informațiile dumneavoastră personale este limitat la angajații care au nevoie de aceste informații pentru a se ocupa de chestiuni referitoare la conformitate, verificarea identității, prevenirea fraudei și asistența pentru clienți.

Circle (inclusiv entitățile sale afiliate care ar putea gestiona informațiile dumneavoastră) respectă Cadrul privind Scutul de confidențialitate UE-SUA stabilit de Departamentul Comerțului al Statelor Unite cu privire la colectarea, utilizarea și păstrarea informațiilor personale transferate din Uniunea Europeană către Statele Unite. Circle a obținut certificarea Departamentului Comerțului care atestă că respectă Principiile de confidențialitate. În cazul în care există un conflict între termenii Politicii de confidențialitate și Principiile de confidențialitate, Principiile de confidențialitate vor prevala. Pentru a afla mai multe despre programul de confidențialitate și pentru a consulta certificarea noastră, mergeți la https://www.privacyshield.gov/.

În sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal din Marea Britanie,  operatorul de date este Circle UK Trading Limited , cu sediul social în White Collar Factory, 1 Old Street, Londra, EC1Y 8AF, UK.

Avem dreptul să modificăm Politica de confidențialitate periodic. Atunci când efectuăm actualizări, vă vom comunica acest lucru modificând data de mai sus. În cazul unei actualizări importante, vom trimite o notificare sau vom publica o notificare pe site. Dacă aveți întrebări despre modificările aduse Politicii de confidențialitate, contactați Asistența tehnică.

Prin utilizarea site-ului sau aplicațiilor mobile Circle, sunteți de acord cu practicile cuprinse în prezenta Politică de confidențialitate.

1. Informațiile colectate

Informațiile pe care ni le furnizați în mod direct

Atunci când creați un cont Circle, vom colecta detalii importante despre dumneavoastră, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, data nașterii, parola, numărul de identificare fiscală sau echivalent (după caz) și orice alte informații pe care le furnizați direct prin site-ul nostru sau prin aplicația mobilă.

Dacă doriți să asociați un card de debit, un card de credit sau un cont curent, vom avea nevoie de numărul cardului sau de numerele IBAN/BIC și informațiile aferente contului. Întrucât Circle adaugă caracteristici suplimentare, este posibil, de asemenea, să vi se solicite să furnizați informații suplimentare.

În unele cazuri, trebuie să solicităm mai multe informații pentru a vă verifica identitatea sau pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare. Atunci când acest lucru este necesar, vi se va solicita să furnizați informațiile respective.

În cazul în care Circle se integrează în alte platforme, este posibil să vi se solicite periodic să acordați companiei Circle acces la informațiile suplimentare de pe platforma respectivă (sau să acordați platformei partenere respective acces la informațiile furnizate companiei Circle). De exemplu, în cazul în care Circle implementează o integrare cu o platformă socială, veți avea opțiunea de a asocia contul de pe platforma respectivă cu Circle, pentru a simplifica procesul de înscriere, a popula lista de contacte sau în alte scopuri.

Prin furnizarea datelor cu caracter personal ale oricărei persoane (altele decât ale dumneavoastră) în timpul utilizării Serviciilor noastre, confirmați că ați obținut consimțământul persoanei respective de a dezvălui datele cu caracter personal ale acesteia pentru a le utiliza în vederea colectării.

Informațiile colectate în mod automat

Unele informații sunt colectate automat atunci când utilizați Circle. Aceste informații ne permit să furnizăm caracteristici noi, să administrăm mai ușor problemele legate de asistența pentru clienți și să vă protejăm contul mai bine. Aceste informații includ:

  • Informații despre dispozitiv. Colectăm informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv despre tipul de dispozitiv (computer vs. iPhone vs. Android), sistemul de operare, numărul de telefon mobil, tipul de browser și limba, precum și identificatorii dispozitivului (cum ar fi IMEI și adresa MAC).
  • Informații despre locație. Cu permisiunea dumneavoastră, colectăm locația dispozitivului pentru a vă oferi caracteristici bazate pe locație, cum ar fi capacitatea de a trimite fonduri utilizatorilor Circle din apropiere.
  • Contacte. Pentru a trimite bani mai ușor contactelor, cu permisiunea dumneavoastră, vom colecta informații din agenda telefonului sau din alte liste de contacte la care ne acordați acces (de exemplu, lista de prieteni Facebook).
  • Fotografii, videoclipuri și alte tipuri de conținut media. Dacă doriți să atașați fotografii, videoclipuri sau alte tipuri de conținut media la plăți, cereri de plată sau alte comunicări folosind Circle, trebuie să ne acordați acces la fotografiile de pe telefon. Toate fotografiile, videoclipurile sau alte tipuri de conținut media pe care le atașați vor fi stocate și accesibile de către Circle, însă nu vom descărca ori stoca niciodată fotografii, videoclipuri sau alte tipuri de conținut media de pe telefon care nu sunt atașate la plăți, cererile de plată sau alte comunicări folosind Circle.
  • Conținutul mesajelor. În cazul în care includeți un mesaj în plățile efectuate, conținutul mesajului respectiv este stocat și poate fi accesat de către Circle.
  • Tranzacții. Colectăm informații despre activitatea dumneavoastră de plăți, cum ar fi suma, data, ora și destinatarul fiecărei tranzacții.
  • Module cookie. La fel ca toate aplicațiile mobile și site-urile web, folosim module cookie. Acestea sunt fișiere mici de date pe care le introducem pe dispozitivul dumneavoastră pentru a ne permite să vă identificăm drept utilizator Circle și pentru a vă oferi o experiență Circle personalizată. Folosim atât module cookie de sesiune, cât și module cookie persistente atunci când accesați site-ul sau conținutul nostru. Modulele cookie de sesiune expiră și nu mai au niciun efect atunci când ieșiți din cont sau închideți browserul. Modulele cookie de durată, cunoscute și sub numele de module persistente, rămân în browser până când le ștergeți sau până când expiră. Aveți libertatea de a refuza modulele cookie în cazul în care browserul sau modulele de completare ale browserului permit acest lucru, însă astfel puteți crea unele interferențe cu utilizarea Circle. Secțiunea de ajutor din majoritatea browserelor sau a programelor de completare ale browserului conține instrucțiuni despre blocarea, ștergerea sau dezactivarea modulelor cookie.

2. Protejarea informațiilor

În prezenta politică, termenul „informații personale” este utilizat pentru a descrie informațiile asociate cu dumneavoastră sau care pot fi utilizate pentru a vă identifica. Nu considerăm că informațiile personale includ informații care au fost anonimizate.

Vă protejăm informațiile folosind măsuri de securitate fizică, tehnică și administrativă pentru a reduce riscurile de pierdere, abuz, acces neautorizat, divulgare și modificare. O parte din măsurile de protecție utilizate sunt firewall-uri și criptarea datelor, controale de acces fizic la centrele noastre de date, precum și controale de autorizare a accesului la informații. În unele cazuri, pentru a proteja mai bine informațiile și pentru a le utiliza în scopurile avute în vedere de prezenta Politică de confidențialitate, anumite date cu caracter personal pot fi stocate la partenerii și furnizorii de servicii terți. Toate măsurile de protecție fizice, electronice și procedurale sunt concepute în conformitate cu legile și regulamentele aplicabile.

Datele colectate de la dumneavoastră vor fi transferate către și depozitate la o destinație din SUA și pot fi transferate și/sau stocate în alte locuri din afara Spațiului Economic European (SEE). De asemenea, informațiile ar putea fi prelucrate de personal care își desfășoară activitatea în afara SEE, care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri de servicii (inclusiv entitățile afiliate ale Circle). Personalul respectiv poate fi angajat în îndeplinirea Serviciilor noastre și/sau prelucrarea detaliilor și furnizarea serviciilor de asistență. Prin transmiterea datelor cu caracter personal, sunteți de acord cu transferul, stocarea sau prelucrarea acestora. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil, pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt prelucrate în siguranță și în conformitate cu Politica de confidențialitate. Terțele părți pot fi situate în alte țări în care legile privind prelucrarea informațiilor personale pot fi mai puțin stricte decât în țara dumneavoastră.

3. Modul de utilizare a informațiilor

Colectăm toate informațiile pentru a vă oferi o metodă sigură și neîntreruptă de a efectua și primi plăți. Informațiile pe care le colectăm ne permit:

  • să furnizăm o gamă completă de plăți și caracteristici ale produsului Circle;
  • să păstrăm legătura cu dumneavoastră - indiferent dacă pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a vă comunica noile caracteristici care au fost adăugate la aplicațiile mobile sau a vă furniza notificări sau informații de securitate;
  • să vă verificăm identitatea, pentru a preveni frauda sau activitatea neautorizată;
  • să îmbunătățim Circle sau să adăugăm noi caracteristici despre produse analizând tendințele de utilizare;
  • să personalizăm experiența Circle prin corelarea caracteristicilor produsului cu ceea ce v-ar putea interesa în mod specific; și
  • să îndeplinim orice alt scop pentru care au fost colectate informațiile.

Nu vom vinde sau închiria niciodată informațiile personale unor terțe părți. Avem dreptul să combinăm informațiile dumneavoastră cu informațiile pe care le colectăm de la alte companii și să le utilizăm pentru a îmbunătăți sau personaliza Serviciile, precum și conținutul sau mijloacele publicitare.

4. Modul de partajare a informațiilor

Partajarea informațiilor către terțe părți

Pentru a vă furniza produsul Circle și pentru a respecta obligațiile juridice și de reglementare, avem dreptul să distribuim informațiile colectate după cum se descrie mai jos:

  • În cazul în care atașați un card de debit, un card de credit sau un cont curent, vom distribui informațiile contului către partenerii noștri bancari, pentru a putea prelucra plățile. Pentru a adăuga un cont în cel mai scurt timp, am încheiat un parteneriat cu Plaid Technologies, Inc. („Plaid”), care are dreptul să primească informațiile dumneavoastră în timpul acestui proces. Toate informațiile comunicate Plaid vor fi prelucrate în conformitate cu politica confidențială proprie Plaid, care poate fi consultată la adresa https://plaid.com/privacy. De asemenea, pentru a verifica și finaliza tranzacțiile de plată, este posibil să fim obligați să comunicăm informațiile dumneavoastră instituției bancare de care aparțineți.
  • Pentru a preveni frauda, în unele cazuri, avem obligația de a distribui informațiile dumneavoastră unor servicii terțe de verificare a identității. Astfel, vă confirmăm identitatea comparând informațiile pe care ni le furnizați cu evidențele publice și alte baze de date terțe. Acest lucru poate include căutările prin serviciile electronice, cum ar fi birourile de credit, dar nu vom face acest lucru într-un mod care ar putea avea un impact negativ asupra creditului sau scorului de credit.
  • Pentru a îmbunătăți funcționalitatea Circle, uneori vom distribui informații furnizorilor de servicii care ne ajută să analizăm modul în care oamenii folosesc aplicația. Astfel, putem să restrângem caracteristicile populare și să eliminăm caracteristicile pe care oamenii nu le folosesc.
  • Ca instituție financiară reglementată, este posibil să fim nevoiți să împărtășim informațiile dumneavoastră agențiilor de aplicare a legii sau funcționarilor publici. Vom comunica informațiile doar atunci când suntem obligați de un regulament specific, o citație, un ordin judecătoresc sau o cerere oficială, sau considerăm cu bună-credință că trebuie să comunicăm aceste informații pentru a preveni daunele fizice, pierderile financiare, sau suntem obligați să raportăm activitățile ilegale.
  • Circle vă permite să trimiteți și să primiți bani către și de la clienții afiliaților Circle, inclusiv Circle Internet Financial, Inc. și Circle Payments, LLC din Statele Unite. Pentru a finaliza aceste tranzacții, trebuie să comunicăm informațiile referitoare la contul dumneavoastră cu alte entități decât entitățile Circle, pentru a finaliza tranzacția respectivă și a respecta obligațiile juridice și de reglementare.
  • Periodic, Circle poate intra în parteneriat cu alte companii („Partenerii”), pentru a vă permite să trimiteți și să primiți bani către și de la persoanele care sunt clienții Partenerilor respectivi, și nu ai companiei Circle. Pentru a finaliza aceste tranzacții, trebuie să comunicăm informațiile referitoare la contul dumneavoastră (cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și data nașterii) Partenerului aplicabil, astfel încât aceștia să poată respecta obligațiile juridice și de reglementare. Informațiile dumneavoastră vor fi comunicate doar Partenerilor respectivi în măsura în care tranzacționați sau interacționați cu clienții Partenerului respectiv.
  • Pentru a realiza auditurile financiare, tehnice și juridice terțe ale operațiunilor Circle, este posibil să fim obligați să comunicăm informații despre contul dumneavoastră ca parte din această revizuire.
  • În cazul în care Circle fuzionează cu sau este achiziționat de o altă Companie, compania respectivă va obține acces la informațiile pe care ni le-ați furnizat. În acest caz, noua entitate trebuie să respecte Politica de confidențialitate și veți fi informat cu privire la orice astfel de modificare.
  • Circle va comunica informațiile dumneavoastră cu Circle Internet Financial (o entitate din SUA), Circle Internet Financial Trading Company Limited (o entitate irlandeză) și orice alte entități afiliate ale Circle, după caz, pentru a vă furniza cea mai bună asistență pentru produse și clienți.
  • Vom comunica informațiile dumneavoastră altor terți dacă ne acordați permisiunea de a face acest lucru.

Comunicarea informațiilor către alți utilizatori Circle

Pentru ca plățile Circle să însemne mai mult decât trimiterea unor sume de bani de la A la B, vom comunica informații suplimentare celorlalți utilizatori Circle, dar numai în măsura în care ne acordați permisiunea de a face acest lucru.  Rețineți că informațiile pe care le furnizați cuiva (prin intermediul unei plăți, cereri de plată sau altfel) pot fi comunicate de persoanele respective altor persoane - fiți precauți.  Aceste informații includ:

  • Detalii despre tranzacții. Cu riscul de a face precizări evidente, atunci când trimiteți cuiva o plată sau o cerere de plată, aceasta va fi furnizată împreună cu detaliile tranzacției respective, inclusiv valoarea plății, moneda, data, ora și un număr de identificare unic al tranzacției.
  • Mesaje și fotografii. Dacă atașați un mesaj sau o fotografie, un videoclip sau alte conținuturi media la o plată, cerere de plată sau alte comunicări folosind Circle, informațiile respective vor putea fi vizualizate de persoanele care primesc plata sau cererea de plată (și de personalul de asistență al Circle). Destinatarul sau destinatarii unui mesaj sau al unei fotografii (sau al altor conținuturi media) pot salva informațiile respective. Nu trimiteți niciun tip de conținut pe care nu îl doriți distribuit public.
  • Identitatea și fotografia dumneavoastră. Pentru ca alți utilizatori Circle să efectueze tranzacții cu dumneavoastră (trimitere de bani, primire de bani, solicitare de bani etc.), aceștia vor putea vedea numele dumneavoastră complet. Dacă încărcați o fotografie de profil sau un avatar în cont, aceasta va putea fi vizualizată de ceilalți utilizatori Circle. În cazul în care Circle adaugă caracteristici suplimentare care vă permit să comunicați mai multe informații despre identitate, dacă optați pentru aceste caracteristici, v-ar putea fi comunicate informații suplimentare.
  • Locația. Dacă ați activat locația în setări, destinatarul poate vizualiza locația de la care a fost transmisă o plată. De asemenea, acest lucru le permite celorlalți utilizatori să profite de funcția „utilizatori din apropiere”, datorită căreia efectuarea unei plăți către un utilizator din apropiere este mai simplă decât către un utilizator care nu este în lista de contacte.
  • Stare și monedă. Ceilalți utilizatori Circle pot vedea că dețineți un cont Circle. Astfel, aceștia pot afla că vă pot trimite o plată, pe care o primiți instantaneu, fără a fi nevoit să configurați un cont Circle. De asemenea, ceilalți utilizatori Circle vor putea vedea moneda implicită pe care ați ales-o. Astfel, aceștia vă pot trimite suma corectă și știu moneda în care va fi realizată plata.
  • Comunicarea publică a tranzacțiilor. Pe viitor, Circle le poate acorda utilizatorilor posibilitatea de a comunica anumite informații despre plăți prin intermediul unui feed public sau prin mediile de socializare. Astfel de informații pot include expeditorul, destinatarul, data și ora tranzacției, avatarurile, locația, conținutul multimedia sau alte informații despre tranzacție. Dacă această caracteristică este activată, veți putea afla cantitatea de informații pe care o comunicați în setările contului.
  • Alte informații. Pe măsură ce adăugăm noi caracteristici despre produs, este posibil ca și alte informații să fie comunicate celorlalți utilizatori Circle. În cazul în care caracteristicile noi respective necesită partajarea de informații personale, vom obține întotdeauna mai întâi permisiunea dumneavoastră și vom depune toate eforturile pentru a vă permite să dezactivați aceste caracteristici din setările contului. De asemenea, le vom furniza informații celorlalți utilizatori Circle în cazul în care solicitați să comunicăm informațiile respective.

5. Răspunderea pentru transferurile către terți

Circle depune eforturi pentru a se asigura că clienții din SEE sunt informați cu privire la scopul pentru care colectăm și utilizăm informațiile suplimentare, tipurile și identitățile terților cărora le comunicăm aceste informații, anumite drepturi ale clienților în materie de confidențialitate (cum ar fi dreptul de a accesa informațiile personale și alegerile dumneavoastră pentru limitarea utilizării și dezvăluirea informațiilor personale), precum și modul de contactare a Circle cu privire la practicile noastre în materie de informații personale.

Pentru mai multe informații despre aceste subiecte, consultați Secțiunile 3 și 4 de mai sus („Modul de utilizare a informațiilor dumneavoastră” și „Modul de distribuire a informațiilor”), precum și Secțiunile 6 și 7 de mai jos („Modificarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră” și „Plângeri”).

Circle va lua măsuri pentru a remedia utilizarea neautorizată de către terți și, dacă se dovedește că suntem responsabili, avem răspundere potențială pentru daunele cauzate. De asemenea, vom depune toate eforturile pentru a include preferințele angajaților în materie de confidențialitate, inclusiv restricționarea accesului terților la informațiile personale și limitarea utilizării într-un scop care este incompatibil cu scopul sau scopurile pentru care au fost colectate inițial sau autorizate ulterior de către angajați.

6. Modificarea sau ștergerea informațiilor

Dacă trebuie să adăugați sau să modificați informațiile, conectați-vă la contul Circle și efectuați modificările în setări. Dacă nu puteți efectua dumneavoastră modificarea, contactați departamentul de Asistență și ne vom ocupa noi de această problemă.

Dacă doriți să închideți contul Circle, rețineți faptul că, în calitate de instituție financiară reglementată, avem obligația de a păstra pentru un număr de ani anumite informații pe care ni le-ați furnizat.

7. Accesul la informații

Dacă doriți să aflați ce informații stocăm despre dumneavoastră, verificați categoriile enumerate mai sus. În conformitate cu legile aplicabile, aveți dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, prin transmiterea unei solicitări la adresa [email protected]. Este posibil să vă solicităm să vă confirmați identitatea, precum și informații suplimentare despre solicitarea dumneavoastră.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să ne solicitați să nu vă prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de comercializare, contactându-ne la adresa [email protected]. Serviciile noastre pot să conțină linkuri către și de la site-urile, agenții de publicitate și afiliații parteneri.  Dacă dați clic pe un link către unul dintre aceste site-uri, rețineți că site-urile respective aplică propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm răspunderea pentru ele.  Înainte de a trimite date cu caracter personal către aceste site-uri, consultați aceste politici.

9. Plângerile

În conformitate cu Principiile de confidențialitate UE-SUA, Circle și-a luat angajamentul de a soluționa plângerile referitoare la colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale.  Persoanele fizice din Uniunea Europeană care au întrebări sau plângeri referitoare la politica de confidențialitate ar trebui să contacteze mai întâi compania Circle, la [email protected].

În plus, Circle și-a luat angajamentul de a transmite plângerile nesoluționate legate de confidențialitate Comisarului pentru Informații („ICO”), un furnizor alternativ de soluționare a plângerilor din Regatul Unit. Circle este înregistrat la ICO, cu numărul ZA176325. În cazul în care nu primiți nicio confirmare promptă a plângerii din partea noastră sau dacă soluționarea plângerii nu se ridică la nivelul așteptărilor dumneavoastră, contactați sau vizitați ICO la https://ico.org.uk pentru mai multe informații sau depuneți o plângere. Serviciile ICO vă sunt furnizate gratuit.

10. Confidențialitatea în cazul copiilor

Din nefericire, dacă aveți sub 13 ani, nu puteți utiliza Circle. De aceea, nu solicităm sau colectăm informații cu bună știință de la nicio persoană sub 13 ani. În cazul în care luăm cunoștință de faptul că un copil sub vârsta de 13 ani ne-a furnizat informații personale, le vom șterge imediat.

11. Întrebări?

Dacă aveți întrebări despre Politica de confidențialitate, nu ezitați să contactați Serviciul de asistență.