Print our EEA Privacy Policy

Политика за поверителност за ЕИП

Последна актуализация: 18 септември 2017 г.

Настоящата политика за поверителност се отнася за потребители на Circle в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Преводи на тази политика за поверителност са предоставени за Ваше удобство и са достъпни чрез падащото меню в горната част на тази страница.
 
Ако се регистрирате за Circle на или след 18 септември 2017 г., настоящата политика за поверителност влиза в сила незабавно. Ако сте се регистрирали за Circle преди 18 септември 2017 г., настоящата политика за поверителност влиза в сила на 18 септември 2017 г., а политиката за поверителност, която е в сила до тази дата, може да бъде намерена тук.

Настоящата политика за поверителност описва как Circle UK Trading Limited („Circle“) събира, използва, съхранява, споделя и защитава Вашата информация, когато използвате Circle чрез уеб сайта www.circle.com или мобилните приложения на Circle. Ние знаем колко важна е поверителността за нашите потребители и затова събираме само информацията, от която се нуждаем, и няма да споделяме Вашата лична информация с трети страни, освен ако това не е необходимо. Дори в рамките на Circle достъпът до личната Ви информация е ограничен само до онези служители, които се нуждаят от тази информация, за да решават въпросите, свързани със съответствието, удостоверяването на самоличността, предотвратяването на измами и поддръжката на клиенти.

Circle (включително нейните филиали – юридически лица, които може да обработват Вашата информация) спазва рамката за защита на поверителността между ЕС и САЩ, както е предвидено от Министерството на търговията на САЩ по отношение на събирането, използването и запазването на лични данни, прехвърлени от Европейския съюз в Съединените щати. Circle е удостоверила пред Министерството на търговията на САЩ, че се придържа към принципите на защита на поверителността. Ако има противоречие между условията в настоящата политика на поверителност и принципите за защита на поверителността, принципите за защита на поверителността ще имат превес. За да научите повече за програмата за защита на поверителността и да видите документите за нашето удостоверяване, моля, посетете https://www.privacyshield.gov/.

По смисъла на Закона за защита на данните на Обединеното кралство  контролиращият орган за данните е Circle UK Trading Limited, седалище на адрес White Collar Factory, 1 Old Street, London, EC1Y 8AF, Обединено кралство.

Възможно е от време на време да променяме настоящата политика за поверителност. Когато направим актуализации, ние ще Ви информираме чрез промяна на датата по-горе. Ако актуализацията е голяма, ние ще Ви изпратим уведомление или ще публикуваме известие на нашия уеб сайт. Ако някога имате въпроси относно направените промени в политиката за поверителност, просто се свържете с отдела за поддръжка.

Като използвате уеб сайта или мобилните приложения на Circle, Вие се съгласявате с практиките, съдържащи се в настоящата политика за поверителност.

1. Информацията, която събираме

Това, което ни предоставите пряко

Когато създадете Circle акаунт, ние ще съберем някои важни данни за Вас като Вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, дата на раждане, парола, данъчен номер или еквивалент (ако е приложимо) и всякаква друга информация, която предоставяте директно чрез нашия уеб сайт или чрез нашето мобилно приложение.

Ако желаете да свържете дебитна карта, кредитна карта или разплащателна сметка, ще трябва да получим информация за номера на картата или IBAN/BIC номерата и сродна информация за сметката. При добавяне на допълнителни функции от Circle, може също да бъдете подканени да предоставите допълнителна информация.

Понякога е необходимо да поискаме повече информация, за да удостоверим Вашата самоличност, или за да спазим законовите и регулаторните задължения. Когато това е необходимо, ще бъдете подканени да предоставят тази информация.

В случай че Circle се интегрира с други платформи, може да бъдете подканяни от време на време да предоставите на Circle достъп до допълнителна информация от тази платформа (или да предоставите на тази партньорска платформа достъп до информацията, която сте предоставили на Circle). Например, ако Circle реализира интеграция с платформа за социални медии, ще имате възможност да свържете Вашия акаунт на тази платформа със Circle, за да оптимизирате процеса на регистрация, да пренесете Вашия списък с контакти или за други цели.

Когато ни предоставяте лични данни за друго физическо лице (освен за себе си) при използването на нашите услуги, Вие се съгласявате, че сте получили съгласие от това физическо лице да разкривате неговите лични данни за събиране и използване.

Какво се събира автоматично

Има информация, която се събира автоматично, като използвате Circle. Тази информация ни позволява да доставяме привлекателни нови функции, по-лесно да обработваме Вашите проблеми при поддръжката на клиентите и да защитим по-добре Вашия акаунт. Тази информация включва:

  • Информация за устройството. Ние събираме информация за Вашето устройство, включително типа на устройство (персонален компютър, iPhone или Android), операционната система, мобилния телефонен номер, типа на браузъра и езика и идентификационните номера на устройството (например IMEI и MAC адрес).
  • Информация за местоположението. С Ваше разрешение ние събираме информация за местоположението на Вашето устройство, за да можем да Ви предложим функции в зависимост от местоположението, като възможност да изпращате парични средства на потребители на Circle, които са близо до Вас.
  • Контакти. За да се улесни изпращането на пари на Вашите контакти, ние, – с Ваше разрешение – ще събираме информация от адресната книга на Вашия телефон или от други списъци с контакт, до които ни предоставите достъп (например, списъка на Вашите приятели във Facebook).
  • Снимки, видео клипове и други медии. Ако желаете да прикачите снимки, видео клипове или други медии към Вашите плащания, заявки за плащания или други комуникации, използвайки Circle, ние изискваме достъп до снимките в телефона Ви. Всички снимки, видео клипове или други медии, които прикачите, ще бъдат съхранени и достъпни за Circle, но ние никога няма да изтеглим или съхраняваме снимки, видео клипове или други медии от Вашия телефон, които не са прикачени към плащания, заявки за плащания или други комуникации, използвайки Circle.
  • Съдържание на съобщенията. Ако включите съобщение с Вашите плащания, съдържанието на това съобщение се съхранява и е достъпно за Circle.
  • Транзакции. Ние събираме информация за Вашите плащания, например сума, дата, час, получател за всяка транзакция.
  • Бисквитки. Подобно на повечето мобилни приложения и уеб сайтове ние използваме бисквитки. Бисквитките са малки файлове с данни, които ние поставяме на Вашето устройство и които ни позволяват да Ви идентифицираме като потребител на Circle и да Ви предоставим персонализирано съдържание на Circle. Използваме както бисквитки в сесията, така и постоянни бисквитки, когато осъществявате достъп до нашия уеб сайт или до нашето съдържание. Бисквитките в сесията изтичат и повече нямат някакъв ефект, когато излезете от акаунта си или затворите браузъра си. По-дълготрайни бисквитки, известни като постоянни бисквитки, остават във Вашия браузър, докато не ги изтриете или докато техният срок на валидност не изтече. Вие можете да откажете нашите бисквитки, ако Вашият браузър или добавка към браузър позволява, но това може да попречи на Вашето използване на Circle. Разделът за помощ на повечето браузъри или добавки към браузъра дава инструкции за блокиране, изтриване или деактивиране на бисквитките.

2. Защита на Вашата информация

В текста на настоящата политика ние използваме термина „лична информация“ за описание на информацията, която е свързана с Вас или която може да бъде използвана за установяване на Вашата самоличност. Ние не считаме за лична информация информацията, която е направена анонимна.

Ние защитаваме Вашата информация, използвайки физически, технически и административни мерки за сигурност за намаляване на рисковете от загуба, злоупотреба, неразрешен достъп, разкриване и промяна. Някои от предпазните мерки, които използваме са защитни стени и шифроване на данни, контрол на физическия достъп до нашите центрове за данни и контрол на разрешението за достъп до информацията. Понякога за по-добра защита на Вашата информация и за да бъде тя използвана за целите, предвидени от настоящата политика за поверителност, някои лични данни може да бъдат съхранявани при нашите партньори и доставчици на услуги, които са трети страни. Всички наши физически, електронни и процедурни предпазни мерки са предназначени да осигурят спазване на приложимите закони и разпоредби.

Данните, които събираме от Вас, ще бъдат прехвърлени към и съхранявани на място в САЩ, и може да бъдат прехвърлени и/или съхранявани на други места извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Те може също да се обработват от служители, намиращи се извън ЕИП, които работят за нас или за един от нашите доставчици на услуги (включително филиали на Circle). Тези служители може да бъдат ангажирани за изпълнение на нашите услуги и/или обработване на Вашите данни и предоставянето на помощни услуги. Чрез подаване на Вашите лични данни, Вие се съгласявате с това прехвърляне, съхраняване или обработване. Ние ще предприемем всички мерки, които са разумно необходими, за да се гарантира, че с Вашите данни се борави сигурно и съобразно настоящата политика за поверителност. Трети страни може да бъдат разположени в други страни, където законите за обработване на личните данни може да бъдат по-малко строги от тези във Вашата страна.

3. Как използваме информацията Ви

Ние събираме цялата тази информация, за да можем да Ви предоставим безопасен и безпроблемен начин за извършване и получаване на плащания. Информацията, която събираме, ни позволява:

  • да предоставяме пълната гама от плащания и функционалности на продукта на Circle;
  • да поддържаме връзка с Вас – независимо дали става дума за предоставяне на обслужване на клиенти, уведомяване за привлекателни нови функции, които са добавени към мобилните приложения, или предоставяне на известия или информация за сигурност;
  • да удостоверяваме Вашата самоличност, за да можем да предотвратим измами или неразрешена дейност;
  • да подобряваме Circle или да добавяме нови функции към продукта чрез анализиране на тенденциите за използване;
  • да персонализираме съдържанието на Circle, като съпоставяме функции на продукта към неща, които смятаме, че специално може да Ви интересуват; и
  • да постигаме всички други цели, за които е събрана информацията.

Ние никога няма да продадем или отдадем под наем Вашата лична информация на трети лица. Може да комбинираме Вашата информация с информация, която събираме от други компании, и да я използваме за подобряване и персонализиране на услугите, а така също и на нашето съдържание и реклами.

4. Как споделяме информацията Ви

Споделяне с трети страни

За да Ви предоставим продукта на Circle и за да спазим нашите правни и регулаторни задължения, може да споделяме информация, която събираме както е описано подробно по-долу:

  • Ако свържете дебитна карта, кредитна карта или разплащателна сметка, ние ще споделим информацията за акаунта Ви с нашите банкови партньори, така че да можем да обработваме плащанията. За да направим добавянето на сметка възможно най-лесно, ние си партнираме с Plaid Technologies, Inc. („Plaid“), които може да получат информацията за Вашия акаунт по време на този процес. Цялата информация, споделена с Plaid ще бъдат третирана в съответствие със собствената политика за поверителност на Plaid, която може да бъде намерена на https://plaid.com/privacy. Може също да е необходимо да споделим Вашата информация с Вашата собствена банкова институция, за да се удостоверят и завършат платежните транзакции.
  • За предотвратяване на измами, понякога ще е необходимо да споделяме Вашата информация с трети страни, които предоставят услуги за удостоверяване на самоличността. Това ни позволява да се уверим, че сте действително лицето, за което се представяте, чрез сравняване на информацията, която ни предоставяте, с тази в публичните регистри и други бази данни на трети лица. Това може да включва търсения чрез електронни услуги, като кредитните бюра, но ние няма да направим това по начин, който би имал неблагоприятен ефект върху Вашия кредит или кредитен рейтинг.
  • С цел подобряване на функционалността на Circle, понякога ще споделяме информация с доставчици на услуги, които ни помагат да анализираме как хората използват приложението. Това ни позволява да прецизираме популярни функции и да подобрим или да премахнем функции, които хората не използват.
  • Като регулирана финансова институция може да се наложи да споделим Вашата информация с правораздавателните органи или държавни служители. Ще направим това, само когато бъдем принудени да го направим чрез специална разпоредба, призовка, съдебно нареждане или официално искане, или ако по друг начин вярваме добросъвестно, че трябва да споделим тази информация, за да се предотврати физическа вреда, финансова загуба или че сме длъжни да докладваме незаконна дейност.
  • Circle позволява да изпращате и получавате пари от клиенти на филиали на Circle, включително Circle Internet Financial, Inc. и Circle Payments, LLC в Съединените щати. За да можете да извършвате тези транзакции, ще е необходимо да споделим информация за Вашия акаунт с тези други юридически лица на Circle, за да могат да извършат транзакцията и да изпълнят своите правни и регулаторни задължения.
  • От време на време Circle може да си партнира с други компании („партньори“), за да Ви позволи да изпращате и получавате пари от лица, които са клиенти на тези партньори, а не на Circle. За да можете да извършвате тези транзакции, ще е необходимо да споделим информация за Вашия акаунт (като име, имейл адрес, телефонен номер и дата на раждане) със съответния партньор, за да може той да изпълни своите правни и регулаторни задължения. Вашата информация ще бъде споделяна с тези партньори само в степента, в която Вие реално извършвате транзакции или взаимодействате с клиенти на този партньор.
  • За извършване от трети страни на финансови, технически и юридически одити на операциите на Circle, може да е необходимо да споделим информация за Вашия акаунт като част от такъв преглед.
  • Ако Circle се слее със или бъде придобита от друга компания, те ще имат достъп до информацията, която сте ни предоставили. Ако това се случи, ние ще изискваме новото юридическо лице да следва настоящата политика на поверителност и ще Ви уведомим за всяка такава промяна.
  • Circle ще споделя Вашата информация със Circle Internet Financial, Inc. (юридическо лице от САЩ), Circle Internet Financial Trading Company Limited (ирландско юридическо лице) и други филиали на Circle, когато е необходимо, за да Ви предложи възможно най-добрия продукт и поддръжка на клиенти.
  • Ние ще споделяме Вашата информация с други трети страни, ако специално ни разрешите да го направим.

Споделяне с други потребители на Circle

За да направим плащанията чрез Circle повече от просто изпращане на пари от А до Б, ние ще споделяме допълнителна информация с други потребители на Circle, но само до степента, в която ни дадете разрешение да го направим.  Имайте предвид, че всяка информация, която предоставяте на някого (чрез заплащане, заявката за плащане или по друг начин), винаги може да бъде споделена от него с други, така че постъпвайте по свое усмотрение.  Тази информация включва:

  • Подробности за транзакции. С риск да посочим очевидното, когато изпращате на някого плащане или заявка за плащане, на него ще му бъдат предоставени подробни данни за тази транзакция, включително сумата на плащането, валутата, датата, часа и уникален идентификационен номер на транзакцията.
  • Съобщения и снимки. Ако прикачите съобщение или снимка, видео клип или други медии към плащане, заявка за плащане или друга комуникация, като използвате Circle, тази информация ще бъде видима за лицето(-ата), получаващо(-и) плащането или заявката за плащане (и за служителите по поддръжката на Circle). Трябва да знаете, че получателят(-ите) на съобщение или снимка (или други медии) винаги може да ги запише – така че не изпращайте нищо, което не желаете да споделяте публично.
  • Вашата самоличност и снимка. За да могат други потребители на Circle да извършват транзакции с Вас (изпращане на пари, получаване на пари, заявка за пари и др.), те ще могат да видят пълното Ви име. Ако качите снимка или аватар в акаунта си, това също ще бъде видимо за другите потребители на Circle. Ако Circle добави допълнителни функции, които позволяват да споделяте повече информация за самоличност, допълнителна информация може да бъде споделяна, ако пожелаете да използвате тези функции.
  • Местоположение. Ако функцията за Вашето местоположение е разрешена във Вашите настройки, местоположението, от което е започнато плащане, може да е видимо за получателя. Това позволява и на други потребители да се възползват от функцията „потребители в близост до Вас“, което прави по-лесно за тях да Ви изпратят плащане, ако сте наблизо или не сте в списъка с техните контакти.
  • Състояние и валута. Други потребители на Circle може да виждат, че имате Circle акаунт. Това им позволява да разберат, че могат да Ви изпратят плащане и Вие ще го получите веднага, без да се налага първо да се регистрирате за Circle акаунт. Другите потребители на Circle също може да знаят каква валута сте избрали като Вашата валута по подразбиране. Това прави по-лесно за тях да Ви изпращат правилната сума и да знаят в каква валута трябва да бъде извършено плащането им.
  • Публично споделяне на транзакции. В бъдеще Circle може да даде на потребителите възможността да споделят определена информация за плащания чрез публична информационен канал или интеграция със социални медии. Информацията може да включва подател, получател, дата и час на транзакция, аватари, местоположение, медии или друга информация за транзакцията. Ако тази функция е активирана, Вие ще можете да определите колко информация да се споделя в настройките на Вашия акаунт.
  • Друга информация. Като добавяме нови функции на продукта, може да има допълнителна информация, която се споделя с други потребители на Circle. Ако тези нови функции изискват споделяне на лична информация, ние винаги първо ще получим Вашето разрешение и ще положим всички усилия да Ви позволим да деактивирате тези функции в настройките на Вашия акаунт. Ние ще също така предоставим информация на други потребители на Circle, ако поискате специално да споделяме тази информация.

5. Отговорност за парични преводи към трети страни

Circle полага усилия да гарантира, че клиентите, намиращи се в ЕИП, ще получават уведомление за целите, за които ние събираме и използваме личните Ви данни, видовете и самоличността на трети страни, на които ние разкриваме тази информация, някои права за поверителност на клиентите (като правото на достъп до Вашата лична информация и възможностите за ограничаване на използването и разкриването на Вашата лична информация) и как да се свържете със Circle за нашите практики относно Вашата лична информация.

За повече информация по тези теми, моля, консултирайте се с раздели 3 и 4 по-горе („Как използваме Вашата информация“ и „Как споделяме Вашата информация“), както и с раздели 6 и 7 по-долу („Как да промените или изтриете Вашата информация“ и „Оплаквания“).

Circle ще предприеме стъпки, за да поправи всяко неразрешено използване от трети страни, и ако бъде установено, че носим отговорност, ние имаме застрахова за потенциална отговорност за причинени щети.  Ние също така ще положим разумни усилия за спазване на предпочитанията на служителите относно поверителността, включително ограничаване на достъпа на трети лица до лична информация и ограничаване използването с цел, която е несъвместима с целта(-ите), за които тя е била събрана първоначално или впоследствие разрешена от служителите.

6. Как да промените или изтриете Вашата информация

Ако е необходимо да добавите или промените информация, можете просто да влезете във Вашия Circle акаунт и да направете промяната в настройките. Ако изглежда, че няма да можете да направите промените сами, просто се свържете с отдела за поддръжка и ние ще се погрижим за това.

Ако желаете да закриете Вашия Circle акаунт, трябва да знаете, че като регулирана финансова институция, ние сме длъжни да запазим определена информация, която сте предоставили за определен брой години.

7. Достъп до информация

Ако желаете да научите каква информация съхраняваме за Вас, вижте изброените по-горе категории. При спазване на приложимите закони имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, можете да направите това чрез изпращане на заявка на имейл адрес [email protected]. Може да поискаме да потвърдите самоличността си и да предоставите повече информация за заявката Ви.

8. Вашите права

Имате право да поискате от нас да не обработват личните Ви данни за маркетингови цели, като се свържете с нас на [email protected]. Нашите услуги може да съдържат връзки към и от уеб сайтовете на нашите партньорски мрежи, рекламодатели и филиали.  Ако следвате връзка към някой от тези уеб сайтове, моля, имайте предвид, че тези уеб сайтове имат свои собствени политики за поверителност и че ние не поемаме отговорност за тях.  Моля, проверете тези политики, преди да изпратите лични данни в тези уеб сайтове.

9. Оплаквания

В съответствие с принципите за защита на поверителността на ЕС-САЩ, Circle поема ангажимента да намери решение на оплакванията относно нашето събиране и използване на Вашата лична информация.  Физическите лица в Европейския съюз със запитвания или оплаквания относно нашата политика за защита на поверителността е необходимо първо да се обърнат към Circle на имейл адрес [email protected].

Circle освен това се ангажира да отнася нерешените оплаквания относно защитата на поверителността до службата на комисаря за информация („ICO“), алтернативен орган за намиране на решения на спорове в Обединеното кралство. Circle е регистрирана в ICO с регистрационен референтен номер ZA176325. Ако не получите своевременно отговор на Вашето оплакване от нас или ако ние не сме намерили удовлетворително решение на Вашето оплакване, моля, свържете със или посетете ICO на https://ico.org.uk/ за повече информация или за подаване на оплакване. Услугите на ICO се предоставят безплатно за Вас.

10. Поверителност на данните за деца

За съжаление, ако сте на възраст под 13 години, не може да използвате Circle. Това се прави с цел да не търсим или събираме съзнателно информация от лица, които са на възраст под 13 години. Ако научим, че дете на възраст под 13 години ни е предоставило лични данни, ние ще изтрием тези лични данни веднага.

11. Въпроси?

Ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с отдела за поддръжка.